🛡️ Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez YOU FOOD GROUP, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme YouFood.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données de localisation : ville, pays, adresse de livraison
• Informations de compte : identifiants, préférences de commande
• Données de navigation : pages visitées, actions effectuées sur le site/app
• Informations de paiement (via prestataire tiers sécurisé)

3. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos commandes et livraisons
• Améliorer votre expérience sur la plateforme
• Vous envoyer des notifications importantes (commandes, promos…)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Nos partenaires de livraison
• Nos restaurants partenaires
• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics, notifications)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'usage prévu, sauf si la loi impose une durée plus longue (facturation, obligations comptables, etc.).

6. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons des protocoles de protection avancés pour éviter tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits :

• D'accès
• De rectification
• D'opposition
• De suppression
• À la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@youfoodgroup.com

8. Contact